Feedback de clientes a plan de acción
De reseñas y encuestas a los top 3 fixes
El agente consolida reseñas y encuestas, agrupa por tema, identifica los top 3 fixes y redacta borradores de acción con un checklist. Trabaja con evidencia y respeta tu política de respuesta.
Versión actual 1.0.0
Diagnostica · WhatsApp +1 809-893-2291 · andres@agil.com.do
Licencia: uso interno en tu empresa y sus clientes. Prohibida la reventa o redistribución.
Vista previa
Top 3: (1) tiempo de respuesta en horario no laboral, (2) confusión en onboarding, (3) factura poco clara. Evidencia: 47 menciones.
Qué resuelve
El feedback se acumula y nadie lo convierte en acción hasta que se repite el problema.
Para quién es
Equipos de servicio y producto que reciben feedback disperso.
Qué no hace
No responde a clientes ni cierra tickets. No publica respuestas públicas.
Qué incluye
- feedback-plan-accion.mdtext/markdown · 4 KB
Requisitos
Herramientas
Tiempo estimado
20 minutos de puesta en marcha
Instrucciones de uso
Carga reseñas y encuestas, define la política de respuesta y ejecuta. Revisa los borradores con el equipo.
Para el ingeniero / nerd IA
Entrada
Reseñas + respuestas de encuestas (CSV/texto) + política de respuesta definida.
Salida
Temas agrupados, top 3 fixes con evidencia, borradores de acción y checklist.
Control humano
El equipo revisa los borradores antes de actuar. El agente no responde a clientes.
Define dueño, entrada, salida y aprobación antes de conectar cualquier fuente.
Historial de versiones
- v1.0.0actual
Versión inicial.
20 sept 2026
Las versiones anteriores siguen descargables para quien ya las tenía.
Reseñas
0 reseña(s) · 0.0 promedioTu reseña
Aún no hay reseñas.
Sé el primero en contar qué tal funcionó.
Relacionadas